Konuşabilmek ile Konuşmayı Bilmek
Konuşabilmek ile konuşmayı bilmek arasında büyük bir fark vardır.
Mesela çoğu insan ikincisini bilmez.
Cemal Süreya
Sadece konuşmak etkili bir iletişim için yeterli mi? Bence değil. Cemal Süreya da bunun yeterli olmayacağını düşünmüş ki konuşabilmek ve konuşmayı bilmek arasında büyük bir farkın olduğunu söylemiş. Peki konuşmayı bilmek nedir? Nasıl konuşmamız gerekir? Bunu öğrenebilmek için sağlıklı iletişimin özelliklerini inceleyelim.
1-Öncelikle kendimizi çok iyi tanımalıyız.
2-Kendimizi karşımızdakine doğru ifade etmeliyiz.
3-Karşımızdakini etkin ve ilgili bir şekilde dinlemeliyiz. (Örneğin iletişim sürecinde telefonumuzla ilgilenmemeliyiz. )
4-Empati kurabilmeliyiz. (Kendimizi karşımızdaki kişinin yerine koyabilmeliyiz.)
5-Güven verici olabilmeliyiz.
6-Hoşgörülü ve önyargısız olmalıyız.
7-Eleştirilere açık olmalıyız.
8-Doğal olmalıyız.
9-Kişileri değil, problemleri eleştirmeliyiz.
10-Beden dilimize, göz teması kurmaya, hitap ediş tarzımıza ve ses düzeyimize dikkat etmeliyiz.
Siz de kendi iletişim kurma biçiminizde, gelişmiş ya da geliştirmek istediğiniz yönleri bizimle yorum olarak paylaşabilirsiniz. 🙂
Psikolojik Danışman | Muhammed Emin Şahin
